8 (812) 612-37-27
  Санкт-Петербург
Ваш город:   Санкт-Петербург
8 (812) 612-37-27
Санкт-Петербург
8 (800) 775-82-18
Регионы
Пн-Пт: 10:00 - 20:00
|
Сб-Вс : 12:00 - 17:00
Заказать звонок
Каталог товаров

Гарантия

Гарантия на товар

Вся продукция нашего интернет-магазина имеет необходимые сертификаты качества. Мы работаем только с проверенными фабриками и поставщиками осветительных приборов.


Гарантия 2 года в интернет-магазине ItsmylightНа все светильники, купленные в нашем Интернет-магазине, Вы получаете гарантию 2 года* (1 год от производителя +1 год от нашего интернет-магазина).

Также Вы можете получить дополнительную гарантию на продукцию нашего интернет-магазина.


*Гарантия на светодиодные ленты составляет 1 год

В момент доставки товара мы рекомендуем внимательно осмотреть товар в присутствии курьера, а также:

  • Проверить наименование, артикул товара и удостовериться, что он полностью соответствует заказанному Вами;
  • Осмотреть плафоны и другие стеклянные части на предмет боя, сколов и трещин;

При отсутствии претензий – оплатить товар и получить товарный чек с числом и печатью.

Обмен и возврат товара

Возврат товара в интернет-магазине ItsmylightВы имеете право обменять или вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар  надлежащего  качества  в  течение 7 дней с момента покупки (согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012.

Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки и документов, а также данный товар не был в использовании.

В случае возврата товара Вы оплачиваете курьеру стоимость доставки согласно тарифов компании.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней при условии, что светильник не работает, либо не выполняет заявленных функций.

Возврат осуществляется по адресу: пр. Народного Ополчения, 115, ТК Эврика, секция 8/О

Предварительно необходимо оповестить менеджера по телефону 8 (812) 612-37-27 о том, что у Вы планируете подъехать и совершить возврат/обмен товара.

Сервисное обслуживание

В нашем магазине мы осуществляем следующие виды сервиса:

  • Замену битых плафонов;
  • Восполнение потерянных деталей (подвески, элементы декора, и т.д);
  • Замену неисправных трансформаторов и пультов.​

 

Доставка

Подробную информацию по доставке товара Вы можете получить в этом разделе

Подробнее

Оплата

Подробную информацию по способам оплаты товара в нашем интернет-магазине Вы можете получить в этом разделе

Подробнее
Расчет мощности освещения
Заказать звонок
Заказать звонок
Выбор города